Producenci
Regulamin

 

Regulamin sklepu internetowego minismyk.com

I. Informacje ogólne

1. Regulamin określa prawa i obowiązki związane z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod domeną www.minismyk.com oraz zasady dokonywania za jego pośrednictwem zakupu towarów. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.)

2. Sklep internetowy działający pod adresem minismyk.com oferujący sprzedaż wysyłkową odzieży dla dzieci oraz akcesoriów zwany dalej „Sprzedawcą” prowadzony jest przez P.H. MINISMYK  Ewa Bielińska z siedzibą w Łodzi, ul. Sąsiedzka 74a/5, 93-330 Łódź, działający na podstawie zaświadczenia o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej Prezydenta Miasta Łodzi NIP: 728-233-57-48, REGON: 380924095, tel.: +48 537 113 241, e-mail: kontakt@minismyk.com

3. Klientem Sklepu zwanym dalej „Nabywcą” może być wyłącznie pełnoletnia osoba fizyczna, która ukończyła 18. rok życia i posiada pełną zdolność do czynności prawnych lub firma.

4. Zamówienie można składać za pośrednictwem strony sklepu minismyk.com po wcześniejszym zarejestrowaniu się, telefonicznie lub e-mailem.

5. Wszystkie ceny towarów w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

II. Rejestracja

III. Zamówienia

1. Zamówienia na produkty mogą Państwo składać 7 dni w tygodniu, 24h na dobę.

2. Po złożeniu zamówienia otrzymują Państwo potwierdzenie e-mailem.

3. Zamówienia są realizowane w ciągu 24-48h. Jeżeli zamówienie z jakiegoś powodu nie będzie mogło zostać zrealizowane Nabywca jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

4. W przypadku braku dostępności całości lub części zamówionych produktów, Sklep niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie trzech dni roboczych od zawarcia umowy, zawiadomi o tym Klienta i zwróci mu w całości otrzymaną od niego wpłatę. W przypadku problemów powstałych podczas realizacji zamówienia, w celu wyjaśnienia lub wprowadzenia ewentualnych zmian, Sprzedawca może skontaktować się z Nabywcą na podany przez niego numer telefonu lub adres e-mail.

5. Do każdego zamówienia dołączany jest paragon fiskalny lub na życzenie klienta faktura bez VAT

IV. Płatność

1. Wpłaty można dokonać bezpośrednio na konto bankowe lub korzystając z dostępnych form płatności.

2. Wszystkie dane do wpłaty są wysyłane po dokonaniu zakupu. W tytule przelewu proszę wpisać nr zamówienia lub Imię i Nazwisko.

3. Sklep udostępnia następujące formy płatności:
    a. płatność w formie przedpłaty (z góry) - przelew elektroniczny, płatność kartą, przelew PayPal
    b. płatność za pobraniem (przy odbiorze) - dostępny tylko w przypadku wyboru dostawy za pośrednictwem firmy kurierskiej i tylko na terenie Polski. 

4. Na wpłatę czekamy do 5 dni roboczych

V. Dostawa

1. Zamówienia powyżej 200 zł są wysyłane na koszt Sprzedawcy.

2. Zamówienia wysyłamy w ciągu 24-48h po otrzymaniu wpłaty.

3. Nabywca sam wybiera formę dostarczenia zamówienia. Zamówienia dostarczamy firmą kurierską, Pocztą Polską lub InPost od poniedziałku do piątku. Zamówienia wysyłamy również za granicę. (szczegóły dostawy w zakładce Czas i koszty dostawy) 

4. Istnieje możliwość odbioru osobistego po wcześniejszym uzgodnieniu.

5. W przypadku nieobecności Klienta pod wskazanym przez niego adresem, podanym przy składaniu zamówienia jako adres dostawy, Dostawca pozostawi awizo lub podejmie próbę kontaktu telefonicznego celem ustalenia terminu, w którym Nabywca będzie obecny. W przypadku zwrotnego odesłania zamówionego Towaru do Sklepu Internetowego przez Dostawcę, Sprzedawca skontaktuje się z Nabywcą drogą elektroniczną lub telefonicznie, ustalając ponownie termin i koszt dostawy.

6. Nie odpowiadamy za opóźnienia z winy Dostawcy. Zawsze posiadamy dowód wysyłki i w razie potrzeby możemy go okazać kupującemu. Staramy się jednak jak najszybciej wyjaśniać przyczyny opóźnienia. W przypadku zaginięcia przesyłki sprawę wyjaśniamy z Dostawcą.

7. W przypadku podania przez Nabywcę błędnego lub niedokładnego adresu, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie lub opóźnienie w dostarczeniu zamówienia w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie.

VI. Reklamacje, wymiana i zwroty

Reklamacje

1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe, legalnie wprowadzone do obrotu i objęte gwarancją producenta. 

2. W przypadku reklamacji proszę o kontakt e-mail lub telefoniczny.

3. Podstawą reklamacji jest dokument zakupu. Reklamację proszę odsyłać na adres firmy na koszt własny najtańszą formą przesyłki ekonomicznej poleconej, dołączając rachunek i opis czego dotyczy reklamacja.

4. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty otrzymania pisma. W przypadku zasadnej reklamacji towar zostaje wymieniony na nowy na koszt sklepu a koszta odesłania przedmiotu poniesione przez Państwa za przesyłkę zostają zwrócone. Jest to koszt najtańszej formy przesyłki ekonomicznej poleconej. W przypadku braku możliwości wymiany zostają zwrócone pieniądze zarówno za towar jak i za przesyłkę.

5. Reklamacji nie podlegają różnice kolorystyczne wynikające z indywidualnych ustawień monitora, zawsze staram się żeby kolory były jak najbardziej prawdziwe oraz umieszczam informację dot. koloru w opisie

6. Reklamacji nie podlegają uszkodzenia powstałe w wyniku zużycia, nieprawidłowego użytkowania, konserwacji odzieży/obuwia (odbarwienia, rozprucia) oraz szkody powstałe w wyniku złego przechowywania, urazów mechanicznych i wypadków losowych.

7. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji towar odsyłany jest na koszt Nabywcy. Jeżeli Nabywca nie odbierze odrzuconej reklamacji w ciągu 2 miesięcy od otrzymania decyzji towar zostanie zutylizowany. Jeżeli reklamacja jest uznana, Sprzedawca pokrywa koszty transportu.

Wymiana

1. Nabywca przysługuje prawo wymiany danego towaru na inny kolor, model czy rozmiar w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.

2. W przypadku wymiany proszę o informację czego ma dotyczyć, żeby zarezerwować towar. Towar proszę odesłać na adres firmy wraz z załączoną informacją dotyczącą wymiany.

3. Koszty przesyłki dostarczenia przedmiotu w obie strony pokrywa Nabywca, chyba że jest to reklamacja uszkodzonego towaru to wtedy zwracane są koszta odesłanego towaru a zamówienie ponownie wysyłamy na koszt Sprzedawcy.

Zwroty

1. Zgodnie z Ustawą "O ochronie niektórych praw konsumenta" z dnia 25.06.2014 r. (Rozdz. 4, art. 27) Klient ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 od dnia otrzymania przedmiotu.

2. Warunkiem zwrotu jest odesłanie przedmiotu w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu wraz z dołączonym dowodem zakupu i pisemnym odstąpieniem od umowy w ciągu 14 dni.

3. Zwroty proszę odesłać najtańszą formą przesyłki poleconej ekonomicznej na adres sklepu.

4. Do przesyłki należy dołączyć nr. konta i dane na które ma być dokonany zwrot.

5. Zwrotom nie podlegają koszta dostarczenia/odesłania przesyłki, chyba że wina leży po stronie Sprzedawcy wtedy zwracany jest koszt najtańszej formy przesyłki ekonomicznej poleconej wg obowiązującego cennika sklepu MINISMYK.

6. Kwota zwróconego przedmiotu  zostanie zwrócona na podane konto w ciągu 3 dni roboczych od odebrania przesyłki. 

7. Nie odbieramy przesyłek za pobraniem. 

VI. Postanowienia końcowe 

1. Sprzedawca ogłasza zmiany Ogólnych Warunków Handlowych na stronie internetowej. Zmiany Ogólnych Warunków Handlowych wchodzą w życie w dniu ich ogłoszenia na stronie minismyk.com Zmiany te nie dotyczą zamówień złożonych przed datą ich ogłoszenia.

2. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby hurtowni.

3. W sprawach nieuregulowanych, zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego.

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl